Relations avec les usagers

Commission des usagers

Conformément aux dispositions du code de la Santé Publique, les HÔPITAUX Drôme Nord ont mis en place une commission des  usagers  dont les membres participent à la vie de l'établissement, à ses projets et à l'amélioration de sa politique de relation avec les patients. Elle est entre autres chargée d'analyser les plaintes et est force de proposition à l'amélioration de la prise en charge du patient.

Cette commission est composée des membres suivants:

  • Le Directeur Général ou son représentant
  • Un médiateur médecin et son suppléant
  • Un médiateur non médecin et son suppléant
  • Deux représentants des usagers et leurs suppléants
  • Le président de la Commission Médicale d'Etablissement ou son représentant
  • Un représentant de la commission du service de soins infirmiers et son suppléant
  • Un représentant du personnel et son suppléant
  • Un représentant du Conseil de Surveillance

Président

 

Directeur Adjoint chargé des relations avec les usagers

Monsieur Alain SALA
 

Médiateurs

  • Médecins

Docteur Pierre MEUNIER, Titulaire
Docteur Henry COLOMB, Suppléant

  • Non médecins

Madame Martine CHAIX, Titulaire
Madame Agnès BELERY, Suppléante

Représentants des usagers

Madame Brigitte CHIROUZE VIVION, Titulaire
Monsieur Bernard GENOTH PROTH, Suppléant
Monsieur Patrick SIMON, Suppléant

Représentant de la CME

Docteur Khaled SIRAJEDINE, Titulaire
Docteur Frédérique BEUHORRY SASSUS, Suppléante

Représentants de la C.S.I.R.M.T.

Madame Pascale ACAMPORA, Titulaire
Madame Corinne BURLET, Suppléante

Représentants du C.T.E.

Madame Christelle SERILLON, Titulaire
Monsieur Stéphane REY ROBERT, Suppléant

Représentants du C.S.

Madame Jeanie GOUDARD, Titulaire représentant les usagers)
Madame Carole MICHELON, Suppléante

Recours

Si vous souhaitez nous faire part d'une insatisfaction de votre prise en charge, vous pouvez contacter directement la Direction Relation avec les Usagers par téléphone au 04.75.05.78.19